Términos del servicio

Estos términos regulan la compra y el uso de boletos para eventos organizados o comercializados por La Gaviota Teatro en este sitio, en venta en línea y en taquilla. Al reservar o comprar un boleto, aceptas estos términos y la política de privacidad publicada aquí.

Vigencia. Vigentes a partir del 28/09/2026. La Gaviota Teatro puede actualizarlos. La versión publicada en este sitio es la que aplica a cada compra nueva.

El servicio. La Gaviota Teatro ofrece boletos para asistir a los eventos que publica. Cada evento indica fecha, sede, tipo de boleto, precio y, cuando aplica, asiento o sección. La disponibilidad depende de los lugares ofertados y se confirma al completar el pago o la operación en taquilla.

Compra y reservación. Para comprar en línea hay que proporcionar los datos que pide el formulario, entre ellos nombre, correo y teléfono. Una reservación aparta lugares por un tiempo limitado. Si el pago no se confirma dentro de ese plazo, los lugares se liberan y la reservación no genera un boleto válido. En taquilla, el boleto queda emitido cuando el personal registra el pago.

Precios y cargos. El precio mostrado incluye el costo del boleto y, cuando aplica, cargos por servicio u otros conceptos desglosados antes de confirmar. Cupones y preventas solo aplican si están vigentes y se cumplen sus condiciones. Un cambio de precio afecta compras futuras y no modifica una compra ya confirmada.

Pago. El pago en línea se procesa con la pasarela de pago habilitada para el evento. La Gaviota Teatro no almacena el número completo de la tarjeta. El boleto se emite cuando el pago queda confirmado. Un pago rechazado o no completado no genera un boleto válido.

Entrega del boleto. El boleto confirmado se envía al correo indicado en la compra y queda disponible en los enlaces de la reservación. Cada boleto incluye un código de acceso. Consérvalo: es el comprobante para ingresar al evento.

Uso y acceso. El boleto es válido para el evento, la fecha y el tipo de acceso indicados. Salvo que el evento señale otra cosa, cada boleto permite un solo ingreso. El personal del recinto puede revisar el código, una identificación o las condiciones publicadas del evento. Un boleto alterado, duplicado o ya utilizado puede rechazarse. Si el evento asigna asiento, el lugar válido es el que muestra el boleto.

Cambios, cancelaciones y reembolsos. Las compras son definitivas. No hay cambios, cancelaciones ni reembolsos a solicitud del comprador. Si el evento se cancela o se reprograma, La Gaviota Teatro avisará por los datos de contacto de la compra y, en la medida en que la ley lo permita, informará la alternativa que corresponda.

Conducta. El acceso puede negarse o retirarse si la persona incumple las reglas del recinto, altera el orden o presenta un boleto que no le corresponde. La Gaviota Teatro no está obligado a reembolsar un boleto rechazado por esas causas.

Responsabilidad. La Gaviota Teatro es responsable de la realización del evento y de los boletos que vende. Este sitio es el medio con el que se ofrecen, cobran y entregan. En la medida en que la ley lo permita, La Gaviota Teatro no responde por fallas de conexión del comprador, por el uso indebido del boleto ni por daños indirectos. Nada en estos términos limita derechos que la ley no permita limitar.

Propiedad. Los nombres, imágenes y materiales del evento pertenecen a sus titulares. No está permitido copiar el código de acceso ni revender el boleto cuando el evento lo prohíba.

Contacto. Para dudas sobre una compra o estos términos, usa los datos de contacto que La Gaviota Teatro publica en este sitio.